FAQ
Q：PatewayAI 和直接调用官方 API 有什么区别？
A：PatewayAI 是 API 中转平台，严选渠道接入，模型质量有保障，无降智无掺水，主要解决以下痛点：
- 无需绑卡，支付宝即可付款
- 支持调用Claude等顶尖模型，一个 API Key 即可管理多家模型
Q：使用价格是怎样的？
A：所有模型均为官方价格的 8 折，叠加充值赠送最低可以享受官方6折。更有各种限时优惠折扣，叠加折上折，超划算！模型单价可在模型广场查看，优惠活动可在额度管理查看。
Q：怎么计费的？
A：按实际 Token 消耗量计费，计费规则与官方一致。您可以在用量日志中实时查看每次调用的 Token 消耗和费用明细，账单透明可控。
Q：使用服务过程中安全吗？
A：我们高度重视用户数据安全：
- 全链路加密：所有数据传输均通过 HTTPS 加密通道，防止中间人攻击
- 隐私保护：严格遵守相关隐私法规，不向任何第三方共享用户信息
Q：赠送的额度有有效期吗？
A：充赠额度、兑换额度永久有效；注册赠送额度有效期为7天；邀请奖励额度有效期为30天，到期赠送额度清零。
Q：退费期间被冻结账户，有问题怎么联系？
A：账户冻结期间如有紧急问题，请发送邮件至 support@pateway.ai 说明情况，我们会人工介入处理。
Q：API Key 泄露了怎么办？
A：立即登录控制台 → Key管理，删除泄露的 Key并重新创建。如发现账户存在非本人产生的异常消耗，请同步联系support@pateway.ai，我们将协助核查。
Q：支持开具发票吗？
A：有企业采购或合规需求，请联系 support@pateway.ai 进行洽谈。